中新网福建新闻8月17日电 (夏钟 曾晓晗 马俊慧)物流园区的叉车数量多，作业区域流动性强。叉车纳入特种设备管理，需经过检验合格后方可投入使用。厦门集美区市场监督管理局近日深入灌口辖区的某物流园区，对叉车办证进行“把脉问诊”，现场发现有20多台叉车未取得相关证件。
为帮助企业尽快完善叉车相关使用手续，防范和降低安全风险，集美区市场监督管理局秉持包容审慎监管的执法理念，由责任心强、工作能力强的业务骨干担任“证照管家”，帮助企业解决办理证照时遇到的困难和问题。
靠前指导“舒心办”
集美区市场监管局将事后处罚转变为主动的靠前服务，以服务型执法理念为企业提供专业性指导。对法律法规中明确申请办证、换证时间的，按其规定时间提醒告知；根据办证、换证难易程度、时间长短，科学安排告知时限；针对部分公司反映资料不齐全、流程不明确等问题，执法人员将服务和监管前移，根据每家企业的不同情况，手把手、面对面为企业提供个性化帮助，“对症下药”。
事后跟踪“暖心办”
在指导区企业办理叉车证后，集美区市场监督管理局针对物流园负责公司对物流企业关于叉车安全使用方面、相关特种设备风险等问题进行答疑解惑，告知使用未经检验、未办理使用登记的叉车存在的违法行为风险，落实特种设备监管责任，减少叉车事故的发生。
截至目前，该物流园区内已有14台叉车完成相关证件办理，12台尚在办理中，进一步筑牢特种设备“安全网”。(完)
