“他们介绍说这个水疗设备能治心脏病，我就花两万多元给丈夫买了。可是咨询了一下医生，得到的答复是，这种设备不可能治病！”
近日，王女士向兰州晨报掌上兰州“翔哥帮忙”反映，认为位于兰州市城关区武都路的这家名为“卓利”的水疗体验馆涉嫌虚假宣传，希望能退还费用。
王女士告诉记者，去年11月份，他经朋友介绍在静宁路和武都路什字东北角的卓利摩雅家庭水疗体验馆进行水疗体验时，店内的负责人马女士加了她的微信。之后，她发现该负责人在微信朋友圈中多次推送水疗设备的宣传广告，声称这种水疗设备可以治疗多种病，甚至不用服用药物，就能对各种疾病有预防和治疗的作用。
该水疗馆负责人马女士朋友圈截图。
12月30日，她和朋友来到卓利摩雅家庭水疗体验馆，负责人马女士再次给她推荐各种促销活动。“因当时我爱人心脏不好在医院住院，考虑到她的设备可以治疗，于是有了想买她家设备的想法。加上当时负责人马女士说让我爱人先不要做手术，多洗几次就可以治好，最终我下定决心，通过手机转账付款23800元给负责人马女士。”王女士说，加上第一次扫微信付的198元，她给负责人马女士总计付款23998元，订购了上海巨睛水疗设备有限公司的一款摩雅水疗设备。
12月31日晚，她在网上查询发现，所谓的摩雅水疗设备仅仅是一套洗浴设备而已。王女士立刻通过微信告之负责人马女士，让厂家先不要发货，要求退款，但是对方说货已发，不退钱。王女士认为因对方虚假宣传给她造成损失，随后向12315投诉。
1月19日，记者来到卓利摩雅家庭水疗体验馆，负责人马女士称她从未说过水疗机会包治百病，是王女士主动要求购买。现在工商已经调查处理，水疗体验馆将给予王女士“合理的退款”。
记者看到，这家店内悬挂着上海巨睛水疗设备有限公司的营业执照。记者查阅上海巨睛水疗设备有限公司网站发现，首页声明“巨晴公司从未授权任何公司或个人在官方网站以外互联网络平台销售本公司的产品，包含旗下摩雅、仙基等品牌所有产品未经授权渠道销售的商品均非我司出品，我司将不会提供任何质量保障与售后或增值服务，由此出现的质量及消费纠纷等问题，我司概不承担相关责任。 ”
广武门工商所负责人告诉记者，执法人员已经介入调查，要求店方提供消费者订购的摩雅水疗机的相关凭证，最后根据调查结果，会给消费者一个合理的答复。
文图丨兰州晨报/掌上兰州首席记者 张鹏翔
