临近国庆，旅游、探亲需求增加，申城又将迎来自驾出行高峰。东方网记者从市交通卡公司获悉，过去几个月，上海新增120多万ETC用户，然而其中近三分之一用户并未激活ETC设备。若这些用户在高速公路通行，届时只能采用手动刷卡的方式，或造成ETC通道的拥堵。
不少市民表示，拿到ETC设备后有些困惑，不知该如何安装激活。对此，东方网记者了解到，仅需三步，即可安装激活ETC设备。其中尤为值得注意的是，用户在激活前请勿先行插入ETC卡，以免无法激活设备。
第一步：安装设备
在车辆后视镜后部“微波窗口”区域内选取合适位置，确保设备安装后插拔卡不受影响。同时，请将选取的区域擦拭干净，确保无油污、灰尘和雾气。
撕掉设备的背胶保护膜，将设备安装在“微波窗口”区域，用力按压30秒。
第二步：蓝牙激活
用户需打开手机蓝牙开关，并确保手机处于联网状态，同时打开“上海交通卡”APP，根据提示扫描ETC设备上的二维码，点击“激活ETC”按钮。
开启设备有两种方式：“插针”和按钮。使用“插针”开启蓝牙的设备，需要用户使用插针“轻触”蓝牙针孔，当听到“嘀”的一声后拔出插针，如显示屏显示“蓝牙开启”且绿色指示灯闪烁，则说明设备蓝牙开启成功；使用“按钮”开启蓝牙的设备，用户点击蓝牙开关后立即放开，蓝色指示灯闪烁，蓝牙开启成功。
需要注意的是，ETC设备蓝牙开启30秒后会自动关闭，请尽快让手机与设备进行连接。
第三步：插入卡片
设备激活后可插入ETC卡片，如显示屏显示“记账卡”或卡余额且绿色指示灯闪亮，则说明设备就绪，ETC设备的安装和激活完成。
东方网记者了解到，为更好地服务ETC用户，交通卡公司在原有12319服务热线的基础上增设了新的ETC服务热线——4000012319作为补充，共同承担ETC用户的服务职能。其中，12319热线的服务时间为24小时，4000012319热线的服务时间为8:00-20:00。
