今天傍晚,经视直播陆续收到多位乘客反映,乘坐的高铁晚点。记者了解到,4月21日16时许,武广高铁赤壁北站因强降雨造成设备故障,影响经过该区段的列车不同程度晚点。铁路部门已启动应急预案进行处置。
晚上8点,记者来到武汉火车站,第二售票处大厅内不少旅客滞留,售票窗口已全部改换为停运晚点列车退票窗口,并且在外部增设了临时退票点。
目前受到影响的车次有G1021,G1133等,具体车次仍然在统计当中。
铁路部门提示各位旅客:已购买了停运列车车票的旅客可在30日内(含当日)持纸质车票到全国任意火车站退票窗口办理退票, 已购买了晚点列车车票的旅客可在三日内(含当日)
持纸质车票到武汉火车站退票窗口办理退票。
(湖北经视记者肖凌枫 魏云飞)