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创业名人堂:陆正耀 演绎美国AAA模式

信息来源:plantb2b.com  时间:2006-11-27  浏览次数:122

  2006年7月,UAA(联合汽车俱乐部简称)获得了联想投资公司首期800万美元的风险投资,在汽车售后服务领域掀起了一股融资浪潮。在汽车俱乐部群雄逐鹿中,UAA算得上是后起之秀,却大受风险投资机构的追捧。
  UAA是一家主要从事在线汽车服务业务的俱乐部会员制企业,由陆正耀率领一支拥有丰富实战经验的团队成立于2005年3月。短短一年间,UAA会员总数已超过30万(其中大部分集中在北京地区),按照陆正耀既定的步伐,预计至2006年底,UAA在全国的会员数量将超过100万。
  是什么让陆正耀坚定而疯狂地恋上汽车售后服务这块热土呢?据中国贸促会汽车行业分会预测,到2010年,中国汽车售后服务市场的市场总额有望达到3000亿元。在美国,汽车售后服务业被称为“黄金产业”,年产值高达1400亿美元。按照成熟的国际汽车市场惯例,汽车的销售利润仅占整个汽车业利润的20%,而60%的利润则是在其服务领域中。 热点推荐:
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  预制“奶酪”
  走进黄黑色相间的联合汽车俱乐部总部,陆正耀轻松笑对记者说:“我属于二次创业,开拓汽车售后服务市场酝酿已久,并非是突发奇想。”笑容的背后,陆正耀正谋划着一场对中国汽车服务资源的重新拼图。
  UAA的出现,无论是业内人士,还是风险投资圈都感到似乎有些突然,而对陆正耀而言,这份“奶酪”在炉中烘烤已久,眼下正是热气腾腾搬上桌面的一份大餐。2002年,在国际汽车服务巨头窥视中国市场之时,陆正耀已经筹划着如何在汽车售后服务领域掀起一股热潮,而这一切都源自于他对汽车的酷爱。
  1991年在北京毕业后,陆正耀进入了政府,而令人羡慕的工作仍束缚不住他创业的冲动。两年后,陆正耀闯进了中关村做起了通讯产品代理,一度成为朗讯和阿尔卡特在华的最大代理商。掘到第一桶金之后,陆正耀发觉没有独立的品牌,事业会陷入一个怪圈,如何翻腾也跨不到更高的台阶。1999年,陆正耀搭上移民北美的热潮,酷爱汽车的他自然在国外成了玩车一族,恐怕连他自己也没有意识到,几年的游历让他找到了事业战略性的转折点。
  对美国这个骑在“四个轮子上”的国家来说,开车随时随地都可以感受到AAA的服务。AAA采用等级会费制,会员缴纳一定的年费取得年度等级会员资格,享受相应的会员服务。于是,陆正耀陷入思索之中,汽车产业井喷式膨胀的中国对这种服务的需求还会很遥远吗?他坚定地告诉自己:“这就是我要寻找的未来之路”。当陆正耀重返中国的时候,脑海里已经勾画出了一幅再次创业的图景。
  转型的计划在陆正耀起初的管理团队中不乏有多种选择,传媒和房地产都曾经作为备选方案,但他感受到了玻璃天花板的存在:政策风险时时会缠绕着这两个充满诱惑的金矿。最后,调查发现,好几家在美国拥有数千家连锁店的大型上市公司最初都是很小的家族企业,通过10年到20年的发展都如雨后春笋快速成长起来。中国在汽车售后服务领域还没有成功的例子,这一点让陆正耀更为兴奋,全力以赴转向汽车售后服务市场成为整个团队当仁不让的选择。
  (来源:info.biz.hc360.com)

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